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428 chem Broutières 84130 Le Pontet
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Ici Store, spécialiste de la protection solaire, est fabricant de stores bannes et de toiles de store sur-mesure. Dans une usine de 3000 m² et un showroom de 500m² près d'Avignon, notre équipe commerciale vous accueille et vous renseigne pour construire avec vous votre projet d'amélioration de l'habitat. En partenariat avec les leaders du domaine, Dickson, Somfy, Llaza, Ici Store confectionne des produits de qualité à prix fabricant. Venez nous rencontrer et visitez notre usine (SUR RENDEZ-VOUS) sur la zone portuaire du Pontet ou dans nos showrooms de Lyon, Paris et Port-de-Bouc.
Produits
- Store de terrasse
- Store vénitien
- Store extérieur
- Store alu
- Store intérieur
- Bâche pour store
- Moustiquaire
- Store de véranda
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- Pergolas à lames
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Actualités
-
Ici Store Avignon
Il y a un an
Merci beaucoup pour votre avis !
Publié le 14/04/2021
Publié le 01/10/2022 au sujet de l'activité stores
Store commandé le 11 juillet pour prêt de 2000 EUR. Livraison début août, choc évident sur le carton et après ouverture, chocs évidents sur la structure. Refus de livraison et renvoi en usine. Nous sommes le 1 octobre, le store réparé n'est toujours pas revenu et aucun geste commercial n'est proposé alors que cela fait proche de 3 mois que la commande a été passée et payée... Service client très aimable mais aucune prise en compte de la situation réelle. En commandant un store début juillet, on espère quand même l'avoir installé avant l'hiver...
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 06/10/2022
Bonjour Mr Revel Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience lors de la livraison de votre commande n'ait pas été positive. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que nous ne pouvons être tenus pour responsable d’un manque de minutie du transporteur. Comme vous le précisez sur votre avis, votre commande date du 11 juillet 2022 et a été expédiée de notre usine le 19 juillet 2022, soit une fabrication en 5 jours ouvrés, pour des délais annoncés de 10 à 20 jours ouvrés. Le transporteur a tenté de vous livrer mais vous étiez absent pour vacances. Vous avez pu programmer la livraison de votre commande le 17 août. Commande que vous avez refusée à juste titre puisque l’emballage était abimé. A partir de cet instant, il va sans dire qu’un litige s’ouvre entre la société de transport (à cause de l’avarie sur la marchandise) et notre entreprise. Nous avons demandé le retour du store afin de le remettre en état ou de le refabriquer en fonction des dommages subis. Votre store nous a été restitué le 26 septembre 2022, remis en fabrication le 28 septembre 2022. Nous sommes hors saison et les entreprises de transport ne passent plus aussi régulièrement qu’en pleine saison. De part ce fait votre commande sera prise en charge dès le jeudi 6 octobre pour une livraison le 11 octobre comme convenu avec vous par téléphone ce jour. Cependant, vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction à l’avenir, nous vous faisons donc parvenir d’ores et déjà à titre gracieux un capteur vent d’une valeur de 135€. Cordialement. ICI STORE
Signaler cet avisPublié le 13/06/2022 au sujet de l'activité stores
Très satisfait de ma commande sur le site ICI STORE pour un store banne Altéa,respect des délais et SAV au top👍.je recommande sans hésitation.merci encore à toute l’équipe très sympathique et disponible.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 15/06/2022
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis fort sympathique et vous souhaitons un agréable été à l'ombre de votre store. Bien cordialement, L'équipe Ici Store L'Equipe ICI STORE
Signaler cet avisPublié le 03/12/2021 au sujet de l'activité stores
Totalement satisfait. Délais de livraison du store respectés (même un peu plus courts que prévus) Relations clientèle excellentes et très réactives. Suite à une erreur de commande (de ma part) d'un accessoire du store, l'échange a été fait sans frais et dernièrement ayant cassé un capot lors d'un démontage pour réglage, la pièce neuve m'a été renvoyée gracieusement
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 08/12/2021
Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour très positif. Nous faisons passer la satisfaction de nos clients en priorité. Bien cordialement, L'équipe Ici Store
Signaler cet avisPublié le 19/10/2021 au sujet de l'activité volets roulants
Bonjour, j´ai récemlent acheté un store chez Store Direct Usine et j'en suis très content. L'ayant posé moi-même, j´ai eu affaire au service apres vente qui s´est montré trés réactif, disponible et efficace. Je les en remercie à nouveau. Thierry Bonnaud
- Accueil/Service
- 4 sur 5
- Rapport Qualité/Prix
- 4 sur 5
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 15/11/2021
Bonjour, Nous souhaitons vous remercier de votre commentaire. Restant à votre écoute. Cordialement, Service commercial
Signaler cet avisPublié le 21/09/2021 au sujet de l'activité stores
Store ALTEA posé par mes soins ; j'ai sollicité le SAV pour performer les réglages d'inclinaison et fermeture ; L'équipe a été très disponible en répondant très très rapidement à mes mails . Qualité , proactivité et précis dans les aides fournies Merci bcp je recommande ces produits
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 07/10/2021
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis fort sympathique et vous souhaitons un agréable été à l'ombre de votre store. Bien cordialement, L'équipe Ici Store
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C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
En détails
Marques
- Llaza france
- Dickson
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- Dooya
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Services et Prestations
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Moyens de paiement
- Espèces
Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 53811812600043
- Code
- 4759A
- Effectif de l'établissement
- 6 à 9 salariés
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 538118126
- Forme juridique
- 5499
- Date de création
- 24/11/2011
- Effectif de l'entreprise
- 6 à 9 salariés
- Autres dénominations
- Dickson Ici Store
- STORE DIRECT USINE
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
84 avis.
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