MVA

Merci beaucoup! A bientôt et joyeuses fêtes ! L'équipe MVA

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes contents que vous soyez satisfait de la pose de nos menuiseries aluminium. Par contre, nous sommes vraiment navrés si nos services logistiques et de métrés ne vous ont pas convaincu. Nous transmettons vos remarques aux services concernés afin de faire un point et comprendre d'où venait le problème. Encore toutes nos excuses. Le Service Client MVA

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Il est cependant dommage que vous n'ayez pas attendu la pose de votre miroir avant de répondre à l'enquête. En effet, vous avez reçu ce questionnaire car nous devions intervenir le 21 septembre mais comme vous le savez le miroir était arrivé de notre fournisseur écorné. Mon collègue est d'ailleurs intervenu que ce matin chez votre cliente finale.. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés mais à deux reprises nous avons reçu votre miroir avec un défaut de fabrication et nous n'installons pas un produit portant une malfaçon. Malheureusement en miroiterie ce genre de désagréments arrive mais nous faisons toujours au plus vite et au mieux. Toutefois, votre devis a été signé le 21 septembre et nous sommes le 15 octobre, le délai annoncé dans le devis a donc été respecté. De plus, nous avons attendu votre règlement plus de 10 jours ce qui a aussi retardé la commande initiale du miroir. Enfin, nous n'avons pas eu de commentaire négatif de la part de votre cliente finale. Bonne journée Le Service Client MVA

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaits et nous partageons l'information avec toute l'équipe MVA! A bientôt ! Le Service Client MVA

Bonjour, Merci beaucoup! Monsieur Peradon a été très touché par votre commentaire positif et il s'allie à mon message pour vous remercier. A très bientôt! L'équipe MVA