Schmidt SARL 3A CUISINES

Je suis ravie de ma nouvelle cuisine, belle et très pratique . Je remercie tout particulièrement Monsieur James Cool, mon conseiller qui s'est déplacé plusieurs fois à mon domicile avant, pendant et après les travaux .

En juillet 2021, nous avons passé commande pour une cuisine avec électroménager pour une installation début décembre pour un montant de 12000€. 12 jours (calendaire) avant l'installation prévue, notre conseillé nous a informé qu'une partie de l'électroménager ne nous serait pas livrée avec notre cuisine. Le fournisseur est en rupture (depuis Juillet ) et il n'etait pas possible possible de le faire livrer avant fin janvier ( 47 jours de retard). Aucun dédommagement de prévu pour cela. Nous l'avons trouvé par nos propre moyen au boulanger de Nice St Isidore moitié prix par rapport à Schmidt (même durée de garantie). Même si la livraison n'est pas complète, vous êtes obligé de payer la totalité de votre commande sinon il n'y a pas d'installation. Au moment ou j'écris ce commentaire, je n'ai tjs pas été remboursé de mon électroménager non livré. Concernant le suivi de chantier qui s'est déroulé sur 2 jours, nous avons dû nous débrouiller en direct avec le poseur (un sous traitant de Schmidt) qui s'est présenté l'après midi alors qu'il était attendu le matin. La prestation de pose s'est terminée le vendredi soir à 21h30 (nos voisins s'en souviennent encore). Le travail n'a pas été totalement terminé, puisque nous attendons encore une plinthe absente (40 jours), les portes n'ont pas été alignées entre elles, nous avons dû nous même régler les portes du frigo car celui ci ne fermait pas. Lors de la signature de la réception de la cuisine, nous avons émis des propositions (non changement d'un plan de travail rayé contre changement d'un plan de travail mal étudié) celles ci sont restées sans réponse. D'une façon générale, nous ne pouvons pas recommander une entreprise qui oblige les clients à payer la totalité de la commande alors que celle ci n'est pas complète et une fois ce paiement reçu, vous n'avez plus de nouvelles aux mails / appels.

Très satisfaite du travail et du sérieux de toute l’équipe Schmidt pour l’ensemble des deux projets réalisés (2 cuisines : maison et appartement de mon fils) Mickael et Tony De Almeida ainsi que le poseur Christian ont tous été très professionnels. Donc me voilà prête pour une troisième projet avec cette même équipe !! Merci

Un nouveau projet réalisé par l'équipe Schmidt. Toujours autant satisfaits merci encore pour ce beau travail (dressing). Je recommande vivement