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Spirexel SAS

énergies renouvelables , pompes à chaleur , vente, installation de chauffage , vente, installation de climatisation

Note moyenne : 2.6 /5  Voir les 13 avis

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131 av De Lattre de Tassigny 83140 SIX FOURS LES PLAGES

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  • Pompe à chaleur basse température
  • Pompe à chaleur gainable
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  • Plancher chauffant basse température
  • Aérotherme
  • Chauffage thermique
  • Chauffage thermodynamique
  • Plafond chauffant

Avis

Note moyenne 2.6 /5
13 avis.

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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 25/03/2021 au sujet de l'activité énergies renouvelables

    Note :1/5

    Société qui n à aucun sens commercial, peu sérieuse et difficile à joindre. Des chantiers bâclés. Installation de panneaux solaires qui ne me font faire aucune economie

  • Publié le 01/03/2021 au sujet de l'activité énergies renouvelables

    Note :5/5

    Un SAV qui répond toujours présent 11 ans après l'installation

    Les panneaux photovoltaiques installés il y a 11 ans par SPIREXEL produisent toujours très bien (revente). Suite à l'installation, j'ai constaté plusieurs mois après des infiltrations par le toit lors des très fortes pluies et j'ai incriminé les panneaux (à juste titre) : SPIREXEL a été très réactif et a immédiatement envoyé quelqu'un qui a résolu le problème. Très récemment en février 2021, j'ai eu un problème avec l'onduleur de l'installation, il a fallu que j'appelle plusieurs fois et des messages de ma part s'étaient perdus mais au final SPIREXEL a envoyé quelqu'un sans frais (onze ans après l'installation je le rappelle ) qui a résolu le problème que j'aurais dû pouvoir résoudre moi-même car il fallait simplement disjoncter puis ré-enclencher l'onduleur... Bref c'est une démarche très pro de leur part. Je referai appel à eux sans hésiter.

  • Publié le 25/02/2021 au sujet de l'activité énergies renouvelables

    Note :1/5

    I signed a contract in April 2019 for a Pompe à Chaleur, to replace a gas boiler, 10 solar panels fitted by this company and they outsourced the insulation. A total of 29,000e. I had no hot water for 10 days, the young plumber was incompetent and M Lapalus had to put another team on the job to correct it. They were horrified with what they found. Due to calls ignored on one occasion I had to call and PAY for a plumber from brignoles to attend despite being under guarantee as calls weren’t returned . To this day I have tried with a conciliator and a solicitor to obtain certain rights fulfilled and repairs such as the Preable des Travaux, the compensation he agreed for damage caused, a replacement of the Wifi Thermostat which he himself described as “mad” since my heating bills are enormous despite the panels as the temperature can’t be regulated accurately. He refuses to replace all the Purgers on my radiators which his plumber threw away. Employing this company was THE worst decision I have ever made. His INDEPENDENT technical adviser gave me Solution d’habitation EDF ID cards and EDF refuse to take responsibility for this so called partner. This adviser told me I would receive 7,000e in tax Grants, yet I received only 3,000e. Trying to get an appointment is next to impossible. Their employees cracked my ceiling and every step to resolve any of these issues has been a nightmare. I suggest you find another enterprise. I am disgusted by the treatment by this President and the latest discovery that they overcharged me for 20m of insulation has not resulted in a refund despite the intervention of the L’ADFCE and now Que Choisir. 😡

  • Publié le 31/01/2021 au sujet de l'activité énergies renouvelables

    Note :1/5

    Mauvaise

    Entreprise Spirexel pas sérieuse Pas de suivi Pas de dépannage ils ferment 15 jours en fin de année et personne pour vous depanner tant pis si vous restez sans chauffage ce qui a été mon cas Lors de un appel vous tombez sur des réceptionnistes personne ne vous rappelleune fois l affaire faite vous ne les intéressez plus malgré les garanties c est honteux A vous de vous depanner je ne suis pas contente du tout et ne les recommanderai jamais je regrette d avoir fait confiance à spirexel je vais pour suivre severement car ma pompe à chaleur ne marche pas comme il se doit depuis decembre A bon entendeur salut

    Accueil/Service
    Rapport Qualité/Prix
  • Publié le 28/01/2021 au sujet de l'activité énergies renouvelables

    Note :1/5

    Société peu sérieuse

    Société non professionnelle qui n'a aucun respect de ses clients Apres differents problème suite à 3 chantiers réalisés par eux, apres plusieurs coup de téléphone, de message et d'insistance j'arrive enfin à avoir une discussion avec le directeur mais qui malheureusement n'a servie à rien . Pour faire des contrats ils se dépêchent mais aprés plus personne, plus de suivi de chantier , Spirexel vous laisse tomber mais n'a pas oublié d'encaisser l'argent Depuis 1 an je me bats suite à l'installation d'une chaudiere (17.000€) chez ma voisine et qui se met en sécurité tout les 15 jours quand j'envois 1 message au directeur technique pour lui signaler un nouvel arrêt de la chaudière il me répond que pour le moment il gere les urgences en fonction des pannes ( j'ai copie du sms) , il est vrai qu'une personne de 95 ans qui se retrouve sans chauffage et sans eau chaude ce n'est pas un cas d'urgence Installation de panneaux photovoltaiques chez moi (15.000€) , le commercial a su être trés convaincant sur les économies que l'on devait faire mais malheureusement que l'on ne voit pas aprés 1 an d'utilisation les factures ont trés peu baissé et en + il faut payer le credit des panneaux Mais ce qui m'ennerve le plus dans cette société c'est leur MEPRIS TOTAL DU CLIENT il faut les harceler au tel pour enfin avoir un soupçon de solution SOCIETE A EVITER ABSOLUMENT Si vous desirez plus d'information avant de passer par eux je peux vous fournir les justificatifs de ce que j'écris et je vous conseille de choisir une autre société ne faites pas la même erreur que moi

    Accueil/Service
    Rapport Qualité/Prix

En détails

Marques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
47897463700025
Code
4322B
Effectif de l'établissement
10 à 19 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
478974637
Date de création
01/10/2004
Effectif de l'entreprise
10 à 19 salariés
Siège de l'entreprise
131, av De Lattre de Tassigny, 83140, SIX FOURS LES PLAGES,
Autres dénominations
Spirexel SAS
Spirexel
Nombre d'établissements
1