Entreprise très professionnelle et à l'écoute des clients, et bravo à l'équipe pour ce beau travail. Délai respecté, MERCI

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J'ai demandé une révision de toiture chez cet artisan, suite à une ardoise retrouver dans mon jardin. Puisque la couverture est mitoyenne, il ne s'est pas déplacé pour faire le devis qu'il a effectué pour mon voisin mitoyen. L'artisan est intervenu chez moi, sans m'informer, alors que je lui avais demandé explicitement par mail de me prévenir de son intervention. En effet, je comptais lui montrer, pour qu'il investigue sur l'ardoise retrouvée dans mon jardin. Hormis le fait de ne pas prévenir de l'intervention, d'autres points m'ont inquiétés. L'intervention a eu lieu en une après-midi, alors qu'au moment du devis on m'a dit qu'il fallait une journée. Sur le devis, il était mentionné échafaudage, alors que seulement des échelles on été utilisées. Je n'ai eu aucun retour de leur part après intervention, mise à part une facture dans ma boite aux lettres des jours plus tard. J'ai fait part de mon mécontentement de leur prestation et envoyé la photo de l'ardoise. Ils n'ont même pas proposé de revenir pour investiguer sur l'ardoise. J'ai désormais trouvé d'où vient cette ardoise, du faîtage, l'artisan n'a même pas été jusqu'à cet endroit pour réviser la toiture.

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