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Avis

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  • Publié le 30/08/2022 au sujet de l'activité magasins bio

    Note :3/5

    Les achats se sont bien déroulés mais je n'ai pas d'informations sur un produit acheté et pas livré, ni sur la réduction adhérent. Par ailleurs nous n'avons pas accès au frais 'viande et poisson) et c'est très frustrant quand on est dans l'impossibilité de faire ses courses soi-même. Pour les fruits et légumes très difficile de connaître le poids quand on les achète à la pièce (ce qui n'est pas possible en commande en ligne)

  • Réponse de l'établissement, publié le 01/09/2022

    Bonjour, merci de votre message. Je le transmets à votre magasin Biocoop afin que ces points d'amélioration soient corrigés. Pour les fruits et légumes, il est vrai que c'est au début plus difficile de bien se rendre compte du poids et de la quantité souhaitée, mais à l'usage, cela devient plus facile , je vous le garantis🙏. Pour votre carte, il faut bien indiquer votre numéro d'adhérent à la fin de votre commande, il y a une case réservée à cet effet. Nous comprenons tout à fait votre souhait d'avoir des produits à la coupe, pour autant l’intégration de ces produits n’est pas prévue à date. En effet, cela nécessiterait une gestion particulière, difficile à mettre en œuvre pour les magasins. Merci de votre compréhension. Belle journée, Cécile.

     
  • Publié le 18/05/2021 au sujet de l'activité restaurants bio

    Note :3/5

    Pas trop satisfait du système drive où on est obligé de rentrer dans le magasin ni de la transparence du système gestion de la commande .J'ai d'ailleurs demandé des explications et pour le moment pas de réponse.

  • Réponse de l'établissement, publié le 25/05/2021

    Bonjour, Merci pour votre message. A ce jour, il s’agit bien d’un service « click and collect » et non de drive qui a été déployé. Le principe est le suivant : vous passez votre commande en ligne et vous venez la chercher en magasin, dans le créneau qui vous convient. Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre par téléphone au 0800 807 102 ou par e-mail : [email protected] Bien cordialement, Anne-Sophie

     
  • Publié le 18/03/2021 au sujet de l'activité magasins bio

    Note :5/5

    Accueil agréable.

  • Publié le 31/12/2020 au sujet de l'activité magasins bio

    Note :3/5

    Commande toujours incomplète

  • Réponse de l'établissement, publié le 31/12/2020

    Bonjour, Merci de votre retour. Avez-vous eu des explications par votre magasin sur votre commande incomplète ' Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien cordialement, l’équipe du service clients.

     

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  • Vente en ligne
  • Commerce équitable d'alimentation
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  • Plat cuisiné
  • Salaisons
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  • Panier bio
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
91146934400012
Code
6820B
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
911469344
Forme juridique
5710
Autres dénominations
Les 7 Epis
LES 7 EPIS IMMO
Nombre d'établissements
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