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Avis

Note moyenne 3 /5
12 avis.
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  • Publié le 08/01/2022 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :1/5

    au départ on avait l impression de gens pro mais au fur et a mesure du chantier ce fut plus des pieds nickelas que des cheministes 2 inserts à mettre visite du chef de chantier qui confirme de visu que le tubage passe ( mais il n ont pas de camera) Quelques jours avant l installation alors que la rénovation de la maison était finie ils s aperçoivent qu il faut des entrées d air On en fait en urgence en cassant ce qui avait été fait puis il viennent tuber Cela ne passe pas Ils reprennent le matériel et s en vont nous annonçons qu ils ne peuvent rein faire d autre; nous laissant 2 cheminées éventrées sans solution de chauffage proposée. Extrêmement déçu de c cette attitude désinvolte et peu professionnelle Vraiment peu compétent a éviter à tout prix sinon grosses déconvenues surtout sur rénovation la suite de notre propre initiative nous avons fait venir un ramoneur debistreur qui a pu debistrer les conduits puis calculé à l aide d une camera les diamètres et proposé l installation d insert à Pellets

  • Réponse de l'établissement, publié le 08/01/2022

    Bonjour Monsieur, Nous prenons bien note de votre insatisfaction. Effectivement lors de notre visite par notre technicien il nous apparaissait un conduit de fumée étant à même d’accueillir un tubage suffisant. Suite à cela nous sommes venus avec une nacelle afin de vérifier que les tubages pouvaient passer mais les conduits avaient un fort rétrécissement du milieu de conduit jusqu'en sortie de souche par un ajout de boisseau en surépaisseur. Les sections de tubages ne pouvaient donc pas passer même avec un débistrage que nous n'avons de fait pas effectué afin de voir avec vous. Vous nous avez donc demandé quelle pourrait être la solution et nous vous avons proposé l'installation d'appareil à granulés, la seul solution alternative à ces conduits que vous nous avez refusé car vous ne souhaitiez que du bois et non granulés. Nous voyons que vous avez changé d'avis. Concernant les arrivées d'air, elles ont toujours été prévues du début du projet. Vous nous aviez seulement affirmé qu'une des deux arrivées d'air pouvait être prise en vide sanitaire mais lors de la percée il n'y en avait pas. Le maçon a alors tiré un PVC dans la terre battu de la pièce jusqu’au mur extérieur avant coulage des dalles pour résoudre cette déconvenue. La rénovation n’était alors pas terminée. L’autre arrivée d’air était existante en cave. Nous précisons qu'aucun acompte n'avait été versé et que rien ne vous a été facturé quant au déplacement des matériels. Nous regrettons sincèrement de ne pas vous avoir donné satisfaction et nous vous souhaitons le meilleur. Bien cordialement.

     
  • Publié le 17/09/2020 au sujet de l'activité poêles, poêles à bois

    Note :5/5

    TRES SATISFAIT

    Montage poêle à granules MCZ en remplacement d'un insert bois dans cheminée existante Comprenant dépose de l'ancienne cheminée , réfection de l'adossement et changement du tubage AU TOP de la prise de rendez vous pour devis à la mise en sevice

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/09/2020

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Toute mes équipes et moi même ont été ravis du devis à la mise en service d'échanger avec vous pour votre sympathie. Nous restons bien entendu à votre service pour la suite. Veuillez trouver par ces mots Mr B.......S (je garde votre anonymat!) toute notre gratitude pour nos échanges. Sébastien Desjour, gérant.

     
  • Publié le 20/05/2019 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :5/5

    Poêle MIXTE Bois et granulés installé dans notre maison proche de Nevers. Poêle vraiment très surprenant et dépassant toutes nos attentes! Entreprise très sympathique et compétente, techniciens vraiment au top de la technique et de la propreté. Je recommande!

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 24/06/2019

    Bonjour, un grand merci pour ce commentaire chaleureux. Nous restons à votre disposition et nous vous suivrons pour le bon fonctionnement durant l’hiver prochain. L'équipe Allier Cheminées

     
  • Publié le 12/06/2018 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :5/5

    Equipe très pro et très agréable

    Très bonne expérience : Le devis est détaillé par rapport à beaucoup d'autre et surtout expliqué. Chaque élément du devis est justifié, nous avons du fait constaté que d'autre artisans "oubliaient" facilement certaine pièce ce qui se rajoute certainement à la facturation... (expérience de mon voisin ;-). Poseur très efficace, sérieux et très agréable. Chaque jour nettoyé. Malgré de grosse surprise le magasin et la direction reste à l'écoute. Gros plus, le service après vente efficace et arrangeant!

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 15/04/2017 au sujet de l'activité cheminées, accessoires

    Note :5/5

    des grands professionnels sérieux efficaces ponctuels discrets + gentillesse service commercial au top J. V. Lurcy Levis

  • Réponse de l'établissement, publié le 15/04/2017

    Madame, c'est avec plaisir que nous découvrons votre publication. Toutes mes équipes se joignent à moi pour vous remercier de votre confiance pour cette réalisation. Nous restons à votre disposition. Bien à vous. S. DESJOUR

     

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
83416175400033
Code
4752B
Effectif de l'établissement
6 à 9 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
834161754
Forme juridique
5499
Date de création
20/12/2017
Effectif de l'entreprise
6 à 9 salariés
Autres dénominations
Allier Cheminées
EURL MOULINS CHEMINEES
Nombre d'établissements
0