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Avis

Note moyenne 4.2 /5
283 avis.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 16/01/2022 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Bonsoir.Suite à un achat caisson spaceo et d'une porte spaceo afin de terminer mon projet de dressing le 06.11.2021.Je me suis aperçu que le fond était cassé. Ayant fait fonctionner le SAV depuis je suis dans la tourmente d'un système SAV qui ne fonctionne en aucun cas puisque on me prévient à plusieurs reprises que la pièce remplaçante est en cours de livraison puis est en appro au service retrait et à trois reprises ce ne sont pas le bon article remplaçant. Donc résultat, je participe et respecte le système de prise de rendez-moi afin de retirer le produit concerné a l'endroit indiqué pour plus d'efficacité et choux blanc à chaque fois. Mais à quand le bon language et une bonne compréhension du problème et surtout d'arrêter de prendre les clients pour des ....J'ai d'ailleurs fait une demande de geste commercial suite à ces dysfonctionnements au SAV.Toujours dans l'attente d'ailleurs.

  • Réponse de l'établissement, publié le 16/01/2022

    Bonsoir Stephane Day,Votre demande a bien été prise en considération, nous voyons au plus vite avec notre fournisseur pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Une responsable vous appelera dès que possible afin d'échanger avec vous sur le geste commercial que nous pouvons vous proposer, nous sommes encore une fois navrés pour la gêne occasionnée.Bonne soirée à vous,Amandine- Leroy Merlin Charleville Mézières

     
  • Publié le 16/01/2022 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :4/5

    Plus de choix au rayon visserie, boulonnerie

  • Réponse de l'établissement, publié le 16/01/2022

    Bonjour Vincent Servais,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, les avis de nos clients sont très importants, nous ne manquerons pas de transmettre votre suggestion au rayon, la satisfaction de nos clients est notre priorité.Bonne journée et à bientôt chez Leroy Merlin,Amandine - Leroy Merlin Charleville Mézières

     
  • Publié le 15/01/2022 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :4/5

    Manque de produits en rayon peinture stock pour certains produits

  • Réponse de l'établissement, publié le 15/01/2022

    Bonjour Mickael Delville,Nous sommes désolés de lire que notre choix de produits ne vous ait pas satisfait. Sachez que vous pouvez retrouver sur notre site internet leroymerlin.fr toute la gamme de peinture de notre enseigne afin de réaliser vos projets. Nos conseillers de vente en magasin seront également ravis de commander les produits que vous souhaitez !À bientôt dans votre magasin,Stéphanie - Leroy Merlin Charleville-Mézières

     
  • Publié le 15/01/2022 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :3/5

    Choix limité au rayon des luminaires..... très déçu

  • Réponse de l'établissement, publié le 15/01/2022

    Bonjour Jacky Malvy,Nous sommes désolés de lire que notre choix de produits ne vous ait pas satisfait. Sachez que vous pouvez avoir sur commande de nombreuses références supplémentaires que nous ne pouvons pas stocker dans le magasin faute de place. Vous pouvez également vous rendre sur notre site internet leroymerlin.fr afin d'y trouver toutes les références de notre enseigne ainsi que les produits de nos commerçants partenaires. Au plaisir de vous retrouver chez Leroy Merlin,Stéphanie - Leroy Merlin Charleville-Mézières

     
  • Publié le 12/01/2022 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :5/5

    Très satisfait de notre passage. La meilleure preuve en étant les achats effectués. En espérant recevoir le reste samedi comme prévu parce que nous avons contacté notre installateur, il arrive lundi

  • Réponse de l'établissement, publié le 12/01/2022

    Bonjour Amand Jurion,Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission en vous accompagnant dans vos projets. Notre objectif est de vous satisfaire à chaque passage dans notre magasin !À bientôt chez Leroy Merlin,Stéphanie - Leroy Merlin Charleville-Mézières

     

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
38456094200086
Code
4752B
Effectif de l'établissement
100 à 199 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
384560942
Forme juridique
Société anonyme à conseil d'administration
Date de création
01/02/1992
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Siège de l'entreprise
1, r Simone Veil, 69200, Vénissieux,
Autres dénominations
Leroy Merlin
Leroy Merlin Amiens
Leroy Merlin France
Nombre d'établissements
6