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8 r Pierre Métairie 78120 RAMBOUILLET

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Avis

Note moyenne 5 /5
6 avis.
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  • Publié le 04/01/2021 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :5/5

    Très bon artisan

    Pose d'un poêle MCZ réalisé en une 1/2 journée avec tubage. Le devis et les délais sont tenus. Le travail est fait proprement et avec sérieux. Lors du choix, les explications et conseils sont nombreux et les propositions faites a partir de la demande initiale très pertinentes. A conseiller.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 10/07/2019 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :5/5

    J'ai contacté la société Bel air cheminée pour la remise en route de mon poêle et je suis parfaitement satisfaite du travail effectué. Respect des délais et des devis travail soigné et conciencieux Cette société familiale a toutes les competences pour réaliser vos travaux

  • Publié le 04/01/2019 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Priez pour ne pas avoir besoin d'après vente

    Tout avait bien commencé. Commercial a l'écoute, pose nickel et accueil sympa. Tout semblait professsionnel et sans faille. Helas, il ne faut pas en demander plus. Quelques années plus tard, un début d'incendie en haut de mon conduit. Les pompiers qui sont intervenus m'ont confirmés des malfaçons. Le tubage qui doit réglementairement se prolonger cinq centimètres au delà du conduit s'arrêtait avant. Résultat, du bistre s'est accroché sur le ciment et a pris feu en haut du conduit. Ce qui n'aurait pu n'être qu'une erreur réparable s'est transformée en mauvais film. Près d'un an à appeler régulièrement, a n'avoir que le standard, trop rarement le patron, a expliquer mon cas pour aboutir à un silence radio complet. Pas une visite, aucune proposition concrète de réparation (sans même parler de prise en charge des dommages).

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 18/01/2019

    Monsieur, votre cheminée a été installée en 2007, lors de vos ramonages le ramoneur est-il monté sur le toit afin de nettoyer le chapeau et la sortie de tubage ? comme cela doit être fait voir DTU de fumisterie en 10 ans le tubage peut s'affaisser dans le conduit ce qui peut provoquer ce phénomène si votre ramoneur avait travaillé comme il faut il aurait constaté l' affaissement du tubage. nous vous rappelons que dans votre cas, les garanties sont biennales et non décennales

     
  • Publié le 23/10/2018 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :5/5

    Fortement conseillé !!!!

    Installation d'un poele Vyrosa. Dès le 1er contact, nous avons été écoutés et même super heureux du geste de Mr Fief !!! Team super sympa. Très bons conseils techniques pour monter le mur de support avant l'arrivée du poele. 1ère visite technique avant pose : Très pro et dans la bonne humeur !!! Facilité pour trouver une date commune de pose malgré nos contraintes professionnelles. Si on peut émettre un très léger avis un peu moins positif, c'est une fois où la réponse n'a pas été aussi rapide que les autres fois, mais je nuance très fortement cet avis car se sont des artisans qui travaillent !!! Et donc sur le terrain des opérations tôt le matin et jusqu'à tard le soir !!! fin de pose : Travail propre, rapidité malgré un petit soucis technique sur le poele. En fait nous recommandons fortement Bel Air Cheminées.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5
  • Publié le 16/09/2016 au sujet de l'activité poêles à granulés

    Note :1/5

    Installation d'un poêle à granulés MCZ en juin 2015. Intervention du service après vente MCZ en juillet 2016 après panne d'un ventilateur. Et là surprise, on nous annonce que la pose n'est pas aux normes car la prise d'air extérieure est inexistante. Relance de bel air Cheminee par courrier et par téléphone, aucune suite. Une fois l'installation faîte ne gère pas le sav et ne sont même pas conformes aux instructions d'installation MCZ. je ne recommande vraiment pas cette société.

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 20/09/2016

    Mme AUGER, croyez-vous qu'une entreprise qui existe depuis plus de 25 ans à pour habitude de faire des poses hors normes ? Croyez-vous que nous aurions encore notre accréditation RGE si les contrôles s'étaient révélés mauvais ? et la société MCZ possède un service après vente performant qui est là pour régler vos éventuels soucis,

     

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Fermé

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
38309277200011
Code
2369Z
Effectif de l'établissement
3 à 5 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
383092772
Date de création
29/06/1991
Effectif de l'entreprise
3 à 5 salariés
Siège de l'entreprise
8, r Pierre Métairie, 78120, RAMBOUILLET,
Autres dénominations
Bel Air Cheminées
Nombre d'établissements
0