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Publié le 25/02/2021 au sujet de l'activité plombiers
RDV pris , Mr Dejardin en personne devait s'y rendre, personne je téléphone , la secrétaire le contacte , il est sr un chantier , il ne pourra venir que d'ici 1H si je n'avais pas téléphoné je l'attendrai encore. J'ai remercié la secrétaire pour ses efforts et lui ai précisé que moindre des choses , était d'avertir le client donc qu'il était libèrè de notre rdv et qu'il venait de rater une chaudière gaz et un poéle avec création du conduit . Pas sérieux
Réponse de l'établissement, publié le 17/12/2021
Bonjour Géra53, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir pu vous prévenir plus tôt de notre retard. Il est en effet préférable d'avoir annuler le projet avec l'entreprise surtout pour un motif comme celui-ci!!!!!!!
Publié le 16/01/2017 au sujet de l'activité dépannage de chauffage
Au feu
Après un entretien, pièce mal remontée et fuite de gaz avec grande flamme visible dans la chaudière ... la chance est de l'avoir vu à temps (Formation des ouvriers ). Une chose déjà irréelle ne suffisant pas, on vous facturera le temps de main d’œuvre, déjà largement sur-gonflé, pour la réparation suite à l'erreur... Inutile de réclamer, on ne vous entendra pas et on vous méprisera. Heureusement qu'il y a beaucoup d'autres chauffagistes. Honteux.
Publié le 16/01/2017 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage
Au feu
Après un entretien, pièce mal remontée et fuite de gaz avec grande flamme visible dans la chaudière ... la chance est de l'avoir vu à temps (Formation des ouvriers ). Une chose déjà irréelle ne suffisant pas, on vous facturera le temps de main d’œuvre, déjà largement sur-gonflé, pour la réparation suite à l'erreur... Inutile de réclamer, on ne vous entendra pas et on vous méprisera. Heureusement qu'il y a beaucoup d'autres chauffagistes. Honteux.
Réponse de l'établissement, publié le 30/03/2017
Bonjour Mme " Tante Odile". Nous avons bien entendu votre réclamation. Vos propos sont largement démesurés, comme vos menaces d'ailleurs!!!! Nous vous avons contacté à plusieurs reprises afin de trouver une solution à nos points de désaccord mais force est de constaté que vous ne l'entendez pas. Nous ne pouvons malheureusement pas le faire pour vous. Il est vrai que sur votre installation nous aurions du exercer "notre droit de retrait"en constatant la vétusté de votre appareil. Nous ne l'avons pas fait, et aujourd'hui nous ne pouvons que constater votre mauvaise foi en refusant d'admettre que votre installation nécessite des frais de réparation en complément d'un entretien annuel. Cordialement.
Publié le 18/03/2015 au sujet de l'activité plombiers
pas professionel
cette entreprise n'est pas professionnel . le remplacement des pièces pour une chaudière a gaz en panne a était bâclé et a ce jour toujours en panne ; mais attention a la facturation qui et très excessive soit plus de 60 euros de l'heure et ceux par personne venant chez vous (soit 2 réparateurs a 1 heure de travail soit 120euro) a évité .
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
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