Agence Du Colombier

Ancien locataire d'une maison louée par cette agence, j'ai dû effectuer moi-même certaines visites car les gestionnaires n'avaient pas daigné se déplacer. D'autres rdv ont eux été annulés au dernier moment, sans que je n'en sois prévenu. Deux recommandés envoyés ont mis chacun dix et douze jours à être traités. Deux mois après mon départ, je reçois une facture de plus de 930 euros pour divers frais, dont 576 pour des toiles d'araignées enlevées, une cuvette nettoyée, un lessivage de mur pour une tâche d'humidité de 10cm et la taille d'une haie qui avait déjà été entretenue. Également, 160 euros pour une ampoule, un flexible et une lunettes de WC. En comparaison, la facturation d'un changement de fenêtre sur mesure a coûté 199 euros . À mon arrivée, la maison m'avait pourtant été laissé dans un état moyen, avec plusieurs lumières ne fonctionnant pas, des tâches sur le sol et une cuisine en mauvais état. Quand je les ai appelé, aucune excuse pour aucun de ces faits. Je m'attends déjà à une réponse avec des photos pour justifier de si importants frais, plutôt qu'à un mea culpa pour ces montants abusifs. En trainant (trop tard) sur leurs avis Google, je vois que je suis loin d'être le seul à me plaindre de ces montants qui comme par hasard correspondent au montant de ma caution et des sommes trop perçues qu'ils me devaient. Je recommande vivement de rester le plus éloigné possible de ce genre d'agences trop procédurières et incapables de reconnaître quand elles travaillent mal et que leurs sous-traitants surfacturent leurs prestations.

Bon accueil et agreable echange.

Relation très professionnelle et agréable

Approche commerciale saine, démarche très professionnelle et prestations transparentes et méthodes simples, facilitateur et serviable.