K- Line

bonjour, je viens de rénover toute ma maison , 3 portes fenêtres, 8 fenêtres, 1 porte d' entrée vitrée d'une valeur de plus de 4000 euros, j'ai un problème de celle-ci , la couleur se détériore, problème uniforme sur l'aspect du châssis et des ouvrants extérieurs et le SAV ne tient pas compte des observations de l expertise ni des miennes. évitez ce fabricant qui se dit de qualité. mes menuiserie sont encore sous garantie. arrêtez de répondre à tous vos clients et nous sommes nombreux, à écrire à [email protected] car nous savons très bien que vous êtes de mauvaise foi à ne pas remplacer ou rembourser.

Je ne ferai plus jamais installer des fenêtres k.line, laquage de très mauvaise qualité, porte qui cloque et chambranle qui boursoufle au bout de 3 ans, malgré les labels qualicoat et qualimarine, SAV qui ne répond pas.

Sav deplorable Délais prohibitifs Nombreuses erreurs de livraison et/ou de produit Qualité discutable . Battants oublié . Qualite désastreuse : Quand enfin le battants oublie arrive 8 semaines plus tard ses foints qui ne tiennent pas du tout . Conseils catastrophiques mettez de la colle sur les joints Information et Communication inexistante

Je suis professionnel de la menuiserie, un client me fait part d'un souci sur sa porte d'entrée en effet la porte s'écaille sur l'ensemble du panneau (problème connu chez KLINE) seulement hors la date de garantie de 10 ans , alors pas de remplacement malgré ce défaut connu donc en gros il faut acheter une nouvelle porte tous les 11 ans...

Je ne recommande pas du tout cette marque qui ne porte pas attention aux dysfonctionnements avérés sur leur produit. J'ai une porte qui ne ferme pas correctement et qui fait énormément de bruit (le vent s'engouffre). D'ailleurs on dirait que je ne suis pas le seul, à lire les commentaires. La seule réponse que l'on m'apporte c'est que la porte répond au test et que c'est à moi de la fermer à clé alors qu'il s'agit d'une porte débrayable. C'est donc une porte qu'il faut laisser constamment fermé à clé. Le pire c'est qu'il rejette la faute sur le poseur car KLINE connaît le dysfonctionnement et c'était au professionnel de nous alerter. Du grand n'importe quoi. Et je ne vois pas l'utilité du service consommateur car aucune action possible envers KLINE car il ne vende pas au particulier et on nous le fait clairement comprendre...