Maison Dupont

J'ai fait une demande de devis pour le remplacement d'un insert à bois. Cette demande a été faite par email car Maison Dupont ne se déplace pas suite au premier contact. Pas de réponse. J'appelle donc et on me dit qu'il serait possible de remplacer mon insert à bois par un insert à granules et qu'un devis me serait envoyé sous 15 jours. Faute d'avoir reçu le devis dans le délai annoncé, je rappelle et on m'annonce que selon les recommandations du constructeur l'installation de l'insert à granules nécessiterait la démolition de la cheminée à cause du risque de surchauffe de la carte électronique et que par conséquent aucun devis ne me serait envoyé. Déjà auparavant j'ai eu une expérience peu satisfaisante avec Maison Dupont : il y a plusieurs années ils m'ont installé l'insert à bois que je souhaite remplacer. Cet insert goudronne anormalement. Maison Dupont contactée à plusieurs reprises par téléphone ne s'est jamais déplacé et a toujours affirmé que mon bois n'était pas sec, ce qui est inexact.

Conseils sérieux, très bons produits, accueil chaleureux