CHARPENTE MENUISERIE CHAPELAINE

Bonjour Mme RUAT, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Nous avons effectivement encaissé votre chèque d'acompte d'un montant de 175 € après avoir validé notre devis. Bien malgré nous, lors de cette période de rentrée 2020, nous avons dû faire face à 3 départs et il nous a fallu du temps pour recruter 3 nouvelles personnes. Cela a bouleversé notre planning sur plusieurs semaines. Malgré ce retard, nous avons réalisé les travaux dès que cela a été possible. A notre tour, conscient de votre mécontentement, nous avons attendu quelques mois, à juste titre, avant de vous adresser la facture de fin de travaux, à savoir courant juillet 2021. Vous nous l'avez réglée et vous en remercions : nous pensons donc que les travaux réalisés vous satisfont. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour ce désagrément (délai d'intervention).